bd971-এর গোপনীয়তা নীতি

01 তথ্য সংগ্রহ

bd971 আপনার সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সর্বদা "ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ" নীতি অনুসরণ করি — অর্থাৎ, সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য অপরিহার্য, ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।

// সরাসরি সংগৃহীত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

// স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা (IP Address): ভৌগোলিক অবস্থান শনাক্তকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।
• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের সংস্করণ।
• ব্যবহারের ধরন: কোন পাতায় কতক্ষণ সময় কাটালেন, কোন গেম খেললেন।
• লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উত্তোলন ও বেটিংয়ের রেকর্ড।
• লগইনের তথ্য: লগইনের তারিখ, সময় ও ডিভাইস।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন ম্যানেজমেন্ট ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য।

02 তথ্য ব্যবহার

bd971 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

// প্রাথমিক ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
3. বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ নিশ্চিতকরণ ও KYC সম্পন্ন করতে।
4. গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদান করতে।
5. নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সাইবার হামলা প্রতিরোধ করতে।
6. বোনাস ও প্রমোশন: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার প্রস্তুত করতে।
7. প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
8. আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

// বিপণন যোগাযোগ

আপনার সম্মতিক্রমে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে আপনাকে যোগাযোগ করতে পারি:

• নতুন গেম ও ফিচারের ঘোষণা
• বিশেষ বোনাস অফার ও প্রমোশন (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম)
• ক্রিকেট টুর্নামেন্ট (BPL, IPL, T20 World Cup) সম্পর্কিত বেটিং তথ্য
• অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

03 কুকিজ নীতি

bd971 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

// কুকিজের ধরনসমূহ

// কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকিজ পরিচালনার পদ্ধতি ভিন্ন — আপনার ব্রাউজারের সহায়তা পাতা দেখুন।

04 তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bd971 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

// তথ্য শেয়ারের পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করে। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় দলিল শেয়ার করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইনের অধীনে আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

05 তথ্য নিরাপত্তা

bd971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি করা হয়েছে যাতে কোনো একটি স্তর ক্ষতিগ্রস্ত হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

// প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সংযোজনের সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• RNG সার্টিফিকেশন: সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর দ্বারা নির্ধারিত।

// প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা

• কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস "প্রয়োজন-ভিত্তিক" নীতিতে সীমাবদ্ধ।
• সকল কর্মী নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
• অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ অডিট লগ সংরক্ষণ করা হয়।

06 ব্যবহারকারীর অধিকার

bd971-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

// অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আপনার অনুরোধের বিষয় লাইনে লিখুন "তথ্য অধিকার অনুরোধ" এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

07 তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bd971 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অ-শনাক্তযোগ্য করে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ বা স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

08 নীতি পরিবর্তন

bd971 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্বের উপর ভিত্তি করে আমরা বিভিন্নভাবে আপনাকে জানাব।

// পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• ছোটখাটো পরিবর্তন: পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• মৌলিক পরিবর্তন: লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি এবং সম্মতি পুনরায় নেওয়া হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।