bd971 — নিয়ম ও শর্তাবলী

01 সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd971 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

// মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bd971.org ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও মোবাইল সংস্করণ বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায় যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবাসমূহ ব্যবহার করা হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাংলাদেশি টাকার পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে bd971 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার বোঝায়।
• "ওয়েজারিং" বলতে বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। bd971 এই প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালনা করে এবং দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

02 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bd971-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

// নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ

1. আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
2. আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
3. আপনার নামে এর আগে কোনো bd971 অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
4. আপনি স্বেচ্ছায় বা bd971-এর মাধ্যমে স্ব-বর্জনে (Self-Exclusion) নথিভুক্ত থাকলে নিবন্ধন করা যাবে না।
5. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং ডিভাইস ব্যবহার বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বৈধ হতে হবে।

// নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (দিন/মাস/বছর)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু পুনরুদ্ধারের জন্য প্রস্তাবিত)
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)

নিবন্ধনকালে প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর পরিবর্তন) অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং বিষয়টি আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।

03 বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

bd971 একটি কঠোর ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর মধ্যে একটি। এই নীতি লঙ্ঘনের কোনো ব্যতিক্রম নেই।

// KYC যাচাই প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের পরে যেকোনো সময় bd971 নিচের যেকোনো দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট — তথ্যপৃষ্ঠার স্পষ্ট ছবি
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — সরকারি অনলাইন কপি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• ঠিকানা প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)

bd971 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সক্রিয়ভাবে কাজ করে। যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

04 আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

bd971 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাসমূহ সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পাদিত হয়।

// জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (bKash/Nagad সীমা অনুযায়ী)
• জমা প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১–৩ মিনিট
• জমার উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই (মোবাইল অপারেটরের চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে)
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে

// উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫–৩০ মিনিট (ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা)
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• বোনাস ব্যালেন্সের উপর ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না

যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে লেনদেন ব্যর্থ হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত হলে bd971 তদন্তের উদ্দেশ্যে পেমেন্ট সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

05 বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি

bd971 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

// বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• সকল বোনাসের জন্য ন্যূনতম ১০x–৩০x ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য (নির্দিষ্ট অফার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেম বিভাগে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• bd971 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

// বোনাসের ধরনসমূহ

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় নির্দিষ্ট হারে বোনাস।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক জমায় বোনাস।
• ক্যাশব্যাক বোনাস: নির্দিষ্ট সময়কালে নেট ক্ষতির উপর একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন করার সুযোগ।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও BPL মৌসুমে বিশেষ অফার।

06 ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

bd971-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় আপনাকে কিছু দায়িত্ব পালন করতে হবে।

// আপনার প্রধান দায়িত্বসমূহ

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে bd971-কে জানানো।
• প্রতিটি গেমিং সেশনের পরে লগআউট করা, বিশেষত শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে খেলা এবং ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বেশি বাজি না ধরা।
• প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য সত্য ও হালনাগাদ রাখা।
• bd971-এর কর্মীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার না করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা, প্রয়োজনে জমার সীমা বা স্ব-বর্জন চালু করা।

// পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন যাতে বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে। একই পাসওয়ার্ড একাধিক সাইটে ব্যবহার করবেন না। প্রতি ৩ মাস অন্তর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

07 নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bd971 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং ফৌজদারি অপরাধ।
• জালিয়াতি: চুরি করা পেমেন্ট তথ্য, জাল পরিচয়পত্র বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: মানুষের পরিবর্তে কম্পিউটার প্রোগ্রাম ব্যবহার করে খেলা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে পূর্বপরিকল্পিত সমন্বয়ের মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• হয়রানি: অন্য খেলোয়াড় বা bd971 কর্মীদের হুমকি, অপমান বা হয়রানি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

08 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bd971 বা ব্যবহারকারী — উভয় পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার উদ্যোগ নিতে পারে। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে bd971 কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

// ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

// bd971-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহের ক্ষেত্রে
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের আইনি ও সাপোর্ট টিম কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।